Publicēts: 04.06.2021.
Socialie tikli

Datu valsts inspekcija regulāri saņem sūdzības par iespējamu prettiesisku personas datu apstrādi. Liel daļa no tām ir saistītas ar personas datu apstrādi sociālās tīklošanas vietnēs un interneta platformās, kur cilvēki vēršas ar lūgumu palīdzēt dzēst publicēto informāciju. Visbiežāk tās ir situācijas, kad kāds bez piekrišanas vai cita likumīga pamata ir publicējis fotogrāfijas, videoierakstus vai citu informāciju, kas ļauj identificēt konkrētu indivīdu.

Padarot publikāciju pieejamu nenoteiktam personu skaitam sociālās tīklošanas vietnē vai citā interneta vietnē (turpmāk-platformas), jāuzņemas atbildība par šādu personas datu apstrādi, jo uz šādu personas datu apstrādi attiecas Datu regulas prasības, bet persona, kas informāciju publicē, uzskatāma par pārzini. Savukārt informācijas glabāšanai pārzinis būs platforma, kurā publikācija ievietota.

Neatkarīgi no tā, vai fotogrāfiju publicējis draugs vai svešinieks, pastāv iespēja, ka šādi ir pārkāpts attēlā redzamā cilvēka privātums, un viņam ir tiesības pieprasīt attēla dzēšanu. Dzēšanu datu subjektam iespējams pieprasīt no profila turētāja un arī no platformas, kurā informācija tiek glabāta. Praktiski apsvērumi (piemēram, iespēja nepārprotami identificēt personu, pie kā vērsties ar iesniegumu) liek lielākajā daļā gadījumu vērsties pie platformas uzturētāja.

Lai persona efektīvāk varētu realizēt tiesības uz savu personas datu dzēšanu no publiskās vides, atgādinām, ka ikvienam ir tiesības vērsties pie cilvēka, kurš publicējis informāciju platformā ar lūgumu dzēst personas datus saturošo publikāciju (ierakstu sociālajā tīklošanas vietnē).

1.solis

Ja persona konstatē, ka draugs vai svešinieks ir publicējis personas datu saturošu informāciju (fotogrāfija, videoieraksts vai citu informāciju), tad sākotnēji aicinām sazināties ar publikācijas autoru, pamatojot savu lūgumu.

2.solis

Ja publikācijas autors atsakās dzēst publicēto informāciju, kas satur jūsu kā privātpersonas identificējošu informāciju, tad jums ir tiesības vērsties pie sociālā tīkla vai interneta vietnes administratora, pamatojot savu lūgumu.

3.solis

Visbeidzot - personai ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā ar oficiālu iesniegumu, pievienojot pierādījumus – saites, ekrānšāviņus, attēlus –, kas liecina, ka esat vērsies pie publikācijas autora un/vai sociālā tīkla vai interneta vietnes administratora ar lūgumu dzēst personas datus saturošu informāciju.

Ievērojot lielo skaitu saņemto sūdzību un lūgumu palīdzēt dzēst personas datu saturošu informāciju, Datu valsts inspekcija, lai atvieglotu fiziskām personām to tiesību uz informācijas dzēšanu īstenošanu, ir izveidojusi pārskatu par informācijas dzēšanu populārākajos sociālajos tīklos un uzņēmumos Latvijā:

  1. Facebook  privātuma politika: https://www.facebook.com/privacy/explanation, saziņa ar Facebook par datu dzēšanu: https://www.facebook.com/help/contact/259518714718624.
  2. Instagram privātuma politika: https://help.instagram.com/519522125107875, saziņa ar Instagram par datu dzēšanu: https://help.instagram.com/contact/504521742987441?helpref=page_content
  3. YouTube privātuma politika: https://www.youtube.com/intl/ALL_lv/howyoutubeworks/user-settings/privacy/, saziņa ar YouTube par datu dzēšanu: https://support.google.com/youtube/answer/2802027.
  4. Sociālā tīkla www.vk.com privātuma politika: https://vk.com/privacy, saziņa ar vk.com par personas datu apstrādi: https://vk.com/support.
  5. X privātuma politika: https://x.com/en/privacy, saziņa ar Twitter par personas datu apstrādi: https://help.x.com/en/forms/privacy.
  6. Google privātuma politika: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US, saziņa ar Google par personas datu dzēšanu: https://support.google.com/accounts/answer/7660719?hl=en.
  7. TikTok privātuma politika: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en#privacy-eea, saziņa ar TikTok par datu apstrādi: https://www.tiktok.com/legal/report/privacy.
  8. Snapchat privātuma politika: https://snap.com/en-US/privacy/privacy-policy, saziņa ar Snapchat par datu apstrādi: https://support.snapchat.com/en-GB.
  9. SS.com privātuma politika: https://www.ss.com/lv/privacy-policy/, saziņa ar vietni par personas datu apstrādi: nosūtot elektronisko pastu uz elektroniskā pasta adresi andministrlv389@sludinajumi.lv.
  10. Sudzibas.lv privātuma politika: https://www.sudzibas.lv/policy,  saziņa ar vietni par personas datu apstrādi: nosūtot elektronisko pastu uz elektroniskā pasta adresi sudzibas.lv@gmail.com.
  11. Interneta vietnes www.gribu.lv privātuma politika: https://www.gribu.lv/lv/privacy, saziņa ar vietni par personas datu apstrādi: nosūtot elektronisko pastu uz elektroniskā pasta adresi info@gribu.lv.
  12. Interneta vietnes www.puh.lv lietošanas noteikumi: https://puh.lv/lv/rules/, saziņa ar vietni par personas datu apstrādi: nosūtot elektronisko pastu uz elektroniskā pasta adresi info@sensora.lv.
  13. Saziņa ar interneta vietni www.viss.lv par personas datu apstrādi: nosūtot elektronisko pastu uz elektroniskā pasta adresi viss@viss.lv.
  14. Dalder.lv privātuma politika: https://www.dalder.lv/privatuma-politika saziņa ar vietni par personas datu apstrādi: nosūtot elektronisko pastu uz elektroniskā pasta adresi info@dalder.lv.

Informējām, ka https://www.dvi.gov.lv/lv/iesniegumu-paraugi jums ir iespēja iegūt datu subjekta pieprasījuma pārzinim par informācijas sniegšanu paraugu (latviešu valodā).

Lai palīdzētu cilvēkiem kontrolēt savu datu izmantošanu, sociālās tīklošanas vietnēs, e-pasta platformu un tīmekļvietņu uzturētājiem ir pienākums sniegt informāciju par to, kā tiks izmantoti viņu personas dati. Parasti šī informācija tiek sniegta “Privātuma politikā”.

Arī ja uzņēmums, ar kuru vēlaties sazināties, šajā sarakstā nav, norādījumus, iesnieguma virzībai varat meklēt šī uzņēmuma tīmekļa vietnē esošajā dokumentā, ar kura starpniecību tiek sniegta privātuma aizsardzības informācija.

 

[1] 2020.gadā – 23% no kopējā saņemto sūdzību skaita (941) bija par personas datu apstrādi tiešsaistes sociālajos tīklos un citās interneta vietnēs.

 

Attēla avots: freepik.com