Iedomāsimies situāciju. Megija Datiņa saņem zvanu no SIA “Jaunais apstrādātājs”. “Labdien, Megija Datiņa! Vēlamies Jums piedāvāt piedalīties jaunā projektā.”
Megija šim uzņēmumam savu tālruņa numuru nav devusi, tādēļ vēlas noskaidrot, no kurienes tas iegūts, kādam nolūkam tiek izmantots un vai dati saņemti no citas organizācijas. Šādā situācijā Megija var izmantot Datu regulā noteiktās piekļuves tiesības un vērsties pie uzņēmuma, lai noskaidrotu, kādi viņas personas dati tiek apstrādāti, kādam nolūkam un kur tie iegūti.
Kāpēc ir vajadzīgas piekļuves tiesības?
Cilvēks ne vienmēr zina, kādi viņa personas dati ir organizācijas rīcībā un kā tie tiek izmantoti. Piekļuves tiesības ļauj to noskaidrot, kā arī pārliecināties, vai dati ir pareizi un kādiem nolūkiem tie tiek apstrādāti. Šī informācija savukārt ļauj izvērtēt, vai ir pamats lūgt datus labot vai dzēst, ierobežot to apstrādi vai iebilst pret to izmantošanu.
Kur vērsties, lai saņemtu informāciju par saviem datiem?
Megijai ir jāvēršas pie SIA “Jaunais apstrādātājs”, lai noskaidrotu:
kādiem nolūkiem dati tiek izmantoti;
kādas personas datu kategorijas tiek apstrādātas;
kam dati ir vai tiks nodoti;
cik ilgi tos paredzēts glabāt;
no kāda avota dati iegūti, ja tie nav saņemti no pašas Megijas;
vai tiek izmantota automatizēta lēmumu pieņemšana;
kādas citas tiesības Megija var izmantot.[1]
Viņai ir tiesības šo informāciju pieprasīt pārzinim, savukārt pārzinim ir pienākums zināt un paskaidrot, kā tas apstrādā personas datus.
Atbildot uz pieprasījumu, pārzinim būtu jāpaskaidro, piemēram, ka Megijas vārds un tālruņa numurs iegūts no noteikta avota, izmantots saziņai par konkrētu pakalpojumu un nodots SIA “Jaunais apstrādātājs”, lai tas sazinātos ar Megiju. Ar vispārīgu atbildi, ka “personas dati tiek apstrādāti atbilstoši Datu regulai”, var nebūt pietiekami.
Kāda ir pārziņa un Datu valsts inspekcijas loma?
Tiesības saņemt informāciju par saviem personas datiem cilvēks īsteno pats, vēršoties pie pārziņa. Savukārt Datu valsts inspekcija uzrauga, [2] vai pārzinis šīs tiesības ievēro.
Inspekcija nevar pārziņa vietā paskaidrot, no kurienes tas ieguvis, piemēram, Megijas tālruņa numuru vai kāpēc to nodevis citam uzņēmumam. Tāpat Inspekcija neīsteno datu subjekta tiesības viņa vietā. Vispirms pašam pārzinim jādod iespēja paskaidrot savu rīcību un, ja nepieciešams, novērst neatbilstību.
Pārziņa atbilde palīdz arī saprast, par ko tieši ir strīds. Piemēram, pārzinis var norādīt datu avotu, taču Megija var nepiekrist datu iegūšanas vai nodošanas pamatojumam. Savukārt, ja pārzinis neatbild vai nevar izskaidrot savu rīcību, tas var liecināt par Megijas tiesību neievērošanu.
Kad ir pamats vērsties Inspekcijā?
Inspekcijā var vērsties, ja pārzinis:
viena mēneša laikā neatbild;[3]
atsakās sniegt informāciju;
nenorāda datu avotu;
nesniedz saprotamu vai pilnīgu atbildi;
nevar pamatot datu izmantošanu vai nodošanu citam uzņēmumam.
saņemtā informācija no pārziņa liek domāt, ka pārzinis negodprātīgi/nelikumīgi ieguvis vai izmantojis datus.
Sūdzībai vēlams pievienot pārzinim nosūtīto pieprasījumu un saņemto atbildi, ja tāda ir. Tas palīdz Inspekcijai izvērtēt, ko Megija vēlējās noskaidrot, kādu informāciju pārzinis sniedza un vai viņas tiesības ir ievērotas. Savukārt, ja Megijas mērķis ir tikai noskaidrot, no kurienes iegūti viņas dati un kā tie tiek izmantoti, šī informācija vispirms jāprasa pārzinim, kura rīcībā tā ir.
Atceries! Ja vēlies noskaidrot, kādi Tavi personas dati tiek apstrādāti, no kurienes tie iegūti vai kā tie tiek izmantoti, vispirms jautā pārzinim. Ja pārzinis neatbild vai neievēro Tavas tiesības, vari vērsties Datu valsts inspekcijā.
Būsim pateicīgi, ja skaidrojuma kvalitātes novērtēšanas nolūkos aizpildīsiet šo aptauju - https://www.visidati.lv/aptauja/10413182/.
ATSAUCES:
Datu regulas 15.pants
Datu regulas 57. panta 1. punkta a) un f) apakšpunkts un 77. panta 1. punkts.
Datu regulas 12. panta 3. punkts. Nepieciešamības gadījumā termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību un skaitu, par pagarinājumu un tā iemesliem informējot personu viena mēneša laikā.